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お問い合わせについて

  • お客さまの個人情報、お寄せいただいた相談内容は厳重に取扱い、プライバシー保護に努めます。

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  • お問い合わせには、受付時間内に対応させていただきます。
    受付時間:9:00〜17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)
  • 受付時間終了後、万一、製品の誤飲・誤食や製品が目に入ったなど緊急事態でお困りの場合には、お電話でご相談ください。
    電話番号はこちらをご覧ください。 電話の音声ガイダンスにて緊急受付センターをご案内いたしております。
  • お問い合わせ内容によっては、お返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合や、メールではなく、お電話やお手紙でご連絡させていただく場合もございます。 また、弊社からお返事させていただくことが適当でない場合には、お返事を差し上げられない場合もございます。あらかじめご了承ください。

ご返事について

  • お問い合わせが完了しますと、【受信確認メール】を自動送信いたします。もし、受信確認メールが届かない場合は次の項目をご覧ください。

    特定アドレス以外からのメールを受信拒否にしている場合
    →メールの受信確認をご確認の上、フォームより再度お問い合わせください。

    ご入力のメールアドレスに誤りがあった場合
    →メールアドレスをご確認の上、フォームより再度お問い合わせください。

    「ウィルス対策ソフト」や「セキュリティソフト」をご利用の場合
    →迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等にメールが届いていないかご確認ください。

  • 弊社からのお返事のメールは、お客さま個人宛てにお送りするものです。一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。

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  • 必須項目は必ず入力してください。入力されないと送信できません。
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