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    受付時間:9:00〜17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)
  • 受付時間終了後、万一、製品の誤飲・誤食や製品が目に入ったなど緊急事態でお困りの場合には、お電話でご相談ください。
    電話番号はこちらをご覧ください。 電話の音声ガイダンスにて緊急受付センターをご案内いたしております。
  • 弊社からお返事させていただくことが適当でない場合や、取引関連のお問い合わせには、お返事を差し上げられない場合もございます。
    あらかじめご了承ください。

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  • お問い合わせが完了しますと、【受信確認メール】を自動送信いたします。もし、受信確認メールが届かない場合は次の項目を
    ご覧ください。

    特定アドレス以外からのメールを受信拒否(ドメイン指定受信)設定されている場合
    →@kanebocos.co.jpを受信できるよう設定ください

    ご入力のメールアドレスに誤りがあった場合
    →メールアドレスをご確認の上、フォームより再度お問い合わせください。

    「ウィルス対策ソフト」や「セキュリティソフト」をご利用の場合
    →迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等にメールが届いていないかご確認ください。

    お問い合わせ内容によっては、お返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合や、メールではなく、電話や手紙でご連絡させて
    いただく場合もございます。返信不要とチェックされた場合でも、ご相談内容によっては、ご連絡差し上げることがございます。

  • 弊社からのお返事のメールは、お客さま個人宛てにお送りするものです。一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。

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